Intern UX Research (m/f/d) - intern

Munich (Germany)

Über den Job

Wir suchen einen Praktikanten (m/f/x), der unser UX Research & Insights Team für 6 Monate unterstützt. Wir haben unseren neuen Streaming-Dienst Joyn gestartet und du kannst uns dabei helfen, die nächste Generation der Video-Entertainment-Plattform aufzubauen. Wir erwarten von dir, dass du uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffst, indem du Erkenntnisse lieferst, die dazu beitragen, die Erfahrungen der Verbraucher mit unserem neuen Dienst zu revolutionieren. Gemeinsam werden wir einen bedeutenden Einfluss haben und unsere Wettbewerber in Deutschland und Europa herausfordern.

Als User Experience (UX) Researcher (m/w/x) hilfst du uns bei der Beantwortung der herausforderndsten Fragen im Bereich Produkt und Design. Wir sind ein lustiges Team von 2 Forschern, begleitet von 4 UX Designern, und haben eine große Leidenschaft für Forschung und unsere Nutzer. Du wirst uns helfen, indem du qualitative Forschung durchführst, das Verhalten und die Motivationen unserer Nutzer erforschst und mit motivierten Teams aus Designern, Produktmanagern, Ingenieuren und anderen zusammenarbeitest, um die Funktionen der Videoplattform der nächsten Generation zu entwickeln. Ihre Aufgabe als Forscher besteht vor allem darin, dem UX-Team dabei zu helfen, herauszufinden, was die Nutzererfahrungen intuitiver, zugänglicher, unterhaltsamer und sogar magischer machen würde.

User Experience (UX) steht im Vordergrund, wenn es darum geht, die Videoplattform der nächsten Generation zu entwickeln, die die Menschen lieben. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse, das Verhalten und die Emotionen unserer Nutzer zu verstehen, um Erkenntnisse zu gewinnen, die in die Produktstrategie einfließen und das Design der von uns geschaffenen Erlebnisse leiten. Wir arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Herausforderungen zu lösen und eindrucksvolle Erlebnisse zu schaffen, die die einzigartigen Fähigkeiten und Persönlichkeiten unserer Produkte hervorheben.  

Deine Aufgaben

  • Du trägst zu allen Forschungsaktivitäten bei (z. B. Laborstudien, Remote Testing, Card Sorting usw.)
  • Du unterstützt uns bei der Analyse von offenem Nutzer-Feedback, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit UX, Design und Produktmanagement zusammen 
  • Du bist der "Anwalt" der Nutzer
  • Das bringst du mit - Mindestanforderungen

  • Erfahrung mit qualitativer Nutzerforschung
  • Analytische Denkweise
  • Da unsere Unternehmenssprache Englisch ist, solltest Du fließend Englisch und Deutsch sprechen.
  • Das bringst du mit - Zusatzqualifikationen

  • Erfahrung (durch vorherige Praktika) im Bereich der User Experience Research.
  • Du studierst im Master im Bereich HCI, Medieninformatik, Medien- und Interaktionsdesign oder ähnlichem.
  • Proaktive Persönlichkeit: du bist bestrebt herauszufinden, was unsere Nutzer wollen
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikation und Zusammenarbeit